共享守則
為維護良好的共享空間品質與使用安全,請共同遵守以下規範:
【飲食規範】
大小玩室內全面禁止飲食,飲用水除外。
為提供每位學員舒適、乾淨的上課環境與良好的空間品質,大小玩室皆採用未上保護漆之原木地板,請盡量避免攜帶食物及飲品進入共享空間。
如有飲用水以外之食品或飲品,請統一留置並於走廊空間。
【準時進場與離場】
請依預約時段使用空間,進場佈置、設備測試及離場整理時間皆包含於預約時段內。
若超過預約時間,將依實際延長使用時間計費。
【維持場地整潔】
使用完畢後,請將設備及空間恢復原狀。
所有垃圾請自行攜至一樓垃圾處理區(出電梯左手邊)丟棄,請勿將垃圾留置於教室或走廊空間。
【私人物品】
離場前請務必確認並帶走所有私人物品,INTO Play_Ground 不負個人物品之保管責任。
如有物品遺留於場地,請主動透過官方 LINE 與我們聯繫;如經拾獲將協助暫時保管,但不保證物品之完整性及保管期限。
【愛惜場地與設備】
場內設備及物品請依正常方式使用,未經同意請勿任意移動、拆卸或帶離場地。
如因使用者故意、過失或未依規範使用,造成原木地板、場地、設備或器材污損、毀損,使用者應負相關修復或賠償責任;實際金額將依損壞程度、清潔修復費用或設備重置成本計算。
【禁止吸菸及違法行為】
場地內全面禁止吸菸、使用違禁品,以及從事任何違法、危險或影響公共安全之行為。
【音量與環境維護】
使用音響或進行活動時,請留意音量及周遭環境,避免影響鄰近空間及其他使用者。
【兒童與個人安全】
兒童使用場地時,應由家長、老師或活動負責人陪同並注意安全。
使用者應依自身狀況評估活動風險。
【特殊設備及活動需求】
如需使用大型器材、特殊佈置、外接電器、攝影設備,或進行可能影響場地之活動,請事前透過官方 LINE 與我們確認。
【離場確認】
離場前請確認空調、燈光及使用設備已依規定關閉,並將場地恢復原狀、攜回個人物品。
如發現設備異常或場地損壞,請立即透過官方 LINE 告知,以利後續處理。
INTO Play_Ground 得依實際營運需求調整共享守則,最新內容將公告於網站;已成立之預約,原則上依預約成立時之規範辦理。
共享設備使用規範
共享玩室空間內備有:
・冷熱飲水機。
・Marshall 無線藍牙音響。
・智能情境 LED 燈,如需使用調光功能,請另行申請。
・全智慧密碼鎖門禁系統,取得一次性使用密碼後即可進出。
【設備使用與維護】
使用本場地及相關設備器材,應善盡維護及保管責任,並遵守場地使用規範。如因使用者故意、過失或未依規範使用而造成場地或設備損壞,應負相關修復或賠償責任。
【監控設備】
本空間監控設備嚴禁觸碰、遮蔽、關閉或以其他方式影響其正常運作。
監控設備僅供保全維安使用,目的為保障 INTO Play_Ground 與承租人雙方權益,並維護場地及環境安全。如因違反規範造成設備損壞或其他損失,承租人應負相關修復或賠償責任。
【額外電器設備】
未經同意,不得自行裝設或使用高耗電量之電器設備。如有使用需求,請事前提出申請,並依設備種類及用電需求確認是否產生額外費用及使用限制。
如因未經同意使用相關設備而造成場地、電力系統或其他設備損壞,承租人應負相關修復或賠償責任。
【場地使用責任】
承租人於租用期間應妥善使用及保管場地,並注意自身及同行人員之安全。
如因承租人故意、過失或未依場地規範使用,造成公共安全事故,或 INTO Play_Ground、第三人之人身或財產損害,承租人應依法負相關責任。
【場勘時間】
場勘時間 30 分鐘內免費。如需長時間排練、預演、設備測試或其他實際使用場地之需求,將依使用時間另行計費。
如有場勘需求,請提前透過官方 LINE 預約,恕無法提供使用當日之場勘服務。
退款政策
為保障雙方權益,完成預約及付款前,請詳閱以下退款政策。完成預約及付款,即表示您已閱讀並同意本政策。
【取消預約與退款】
如因個人因素需取消預約,請透過官方 LINE 與我們聯繫,並依下列標準辦理:
| 取消時間 |
退款標準 |
預約更改 |
| 預約使用日 7 日前(含) |
全額退款 |
可更改預約時段 |
| 預約使用日 2–6 日前 |
退還已付款金額之 70% |
可更改預約時段 |
| 預約使用日前 1 日起 |
不予退款 |
原預約時段開始前 1 小時,仍可依「預約更改」規定辦理 |
| 預約時段開始後或未到場 |
不予退款 |
視同已使用該時段 |
取消時間以官方 LINE 收到取消通知之時間為準。
【預約更改】
每筆預約享有 2 次免費更改預約時段。
如需更改,最晚請於原預約時段開始前 1 小時,自行於預約後台完成變更。
若原預約時段已開始且尚未完成變更,則視同已使用該時段,不予退款。
如遇特殊情況無法自行變更,請透過官方 LINE 與我們聯繫。
【不可抗力因素】
如因颱風、地震、天然災害、政府公告停止上班上課,或其他不可歸責於雙方之因素,導致場地無法正常使用,可協助免費更改預約時段或辦理全額退款。
【場地方取消】
如因設備故障、場地維修或其他可歸責於 INTO Play_Ground 之因素,導致無法提供原預約之場地服務,我們將主動聯繫承租人,並提供免費更改預約時段或全額退款。
【退款方式】
退款申請經確認後,原則上依原付款方式辦理退款。
透過 LINE Pay、信用卡或其他線上金流付款者,實際退款入帳時間依各支付平台及發卡銀行之作業時間為準。
以銀行轉帳付款者,經確認退款資料後,將依雙方確認之方式辦理退款。
如因承租人個人因素申請取消及退款,退款過程所產生之金流平台、銀行或其他第三方必要手續費,由承租人負擔,並自應退款金額中扣除後退還。
【退款聯繫】
如需申請取消、退款,或對退款金額有任何疑問,請透過官方 LINE 與我們聯繫。
服務條款
歡迎使用 INTO Play_Ground 共享玩室之場地預約與租借服務。為保障雙方權益,預約及付款前請詳閱以下服務條款。完成預約及付款,即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款、退款政策及相關場地使用規範。
【服務內容】
INTO Play_Ground 提供共享空間、教室及相關設備之時段租借服務。
各空間之租借價格、使用時間、容納人數、設備及優惠內容,以網站各場地頁面所公告之資訊為準。
【預約與付款】
使用者應依網站預約系統選擇場地、日期、時段及使用時間,並確認訂單內容及金額後完成付款。
線上預約可直接透過網站金流完成付款;完成付款後,該筆預約即正式成立。
若選擇銀行轉帳,請於預約使用時間 24 小時前完成付款,並於轉帳後透過官方 LINE 告知,以利確認款項及預約。銀行轉帳經確認款項後,該筆預約即正式成立。
未於期限內完成付款者,該預約時段將不予保留。
【場地使用時間】
承租人應依預約之日期及時段使用場地,進場佈置、設備測試、活動進行及離場整理時間,皆包含於預約時段內。
若超過預約時間,將依實際延長使用時間計費。
【預約更改】
每筆預約享有 2 次免費更改預約時段。
如需更改,最晚請於原預約時段開始前 1 小時,自行於預約後台完成變更。
若原預約時段已開始且尚未完成變更,則視同已使用該時段,不予退款。
如遇特殊情況無法自行變更,請透過官方 LINE 與我們聯繫。
【取消與退款】
預約成立後,如需取消預約、申請退款或更改預約時段,相關申請期限、退款比例、退款方式及手續費等規定,依網站公告之「退款政策」辦理。
【場地使用規範】
承租人於使用場地期間,應遵守 INTO Play_Ground 公告之「共享守則」及「共享設備使用規範」,並妥善使用場地、設備及相關器材。
未經同意,不得任意移動、拆卸、帶離或變更場內設備及設施。
【場地與設備損壞】
如因承租人故意、過失或未依相關規範使用,造成原木地板、場地、設備或器材污損、毀損或無法正常使用,承租人應負相關修復或賠償責任。
實際金額將依損壞程度、清潔修復費用、維修費用或設備重置成本計算。
【禁止事項】
場地內禁止吸菸、使用違禁品,以及從事任何違法、危險或影響公共安全之行為。
大小玩室內全面禁止飲食,飲用水除外。其他食品及飲品之使用方式,依「共享守則」辦理。
如需使用大型器材、特殊佈置、外接電器、攝影設備或進行可能影響場地之活動,應事前透過官方 LINE 與我們確認。
【安全責任】
承租人於租用期間應妥善使用及保管場地,並注意自身及同行人員之安全。
兒童使用場地時,應由家長、老師或活動負責人陪同並注意安全。
如因承租人故意、過失或未依場地規範使用,造成公共安全事故,或 INTO Play_Ground、第三人之人身或財產損害,承租人應依法負相關責任。
【私人物品】
承租人及同行人員應自行妥善保管個人物品,離場前請務必確認並帶走所有私人物品。
INTO Play_Ground 不負個人物品之保管責任。如有物品遺留於場地,經拾獲將協助暫時保管,但不保證物品之完整性及保管期限。
【不可抗力因素】
如因颱風、地震、天然災害、政府公告停止上班上課,或其他不可歸責於雙方之因素,導致場地無法正常使用,將依「退款政策」協助免費更改預約時段或辦理退款。
【場地方取消】
如因設備故障、場地維修或其他可歸責於 INTO Play_Ground 之因素,導致無法提供原預約之場地服務,我們將主動聯繫承租人,並依「退款政策」提供免費更改預約時段或全額退款。
【條款調整】
INTO Play_Ground 得依實際營運需求調整本服務條款及相關使用規範,最新內容將公告於網站。
已成立之預約,原則上依預約成立時所公告之服務條款及相關規範辦理。
【聯絡方式】
如對場地預約、付款、預約更改、取消退款或場地使用有任何疑問,請透過 INTO Play_Ground 官方 LINE 與我們聯繫。